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Pedidos

O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Antes disso, a reserva do produto pode ser cancelada se o pagamento não for concluído no prazo indicado na cobrança.

Os dados informados na compra (nome, CPF ou CNPJ, endereço e contato) precisam ser verdadeiros. Eles são usados para emissão da nota fiscal, entrega e atendimento.

Preços e disponibilidade

Os preços valem para compras pelo site e podem mudar sem aviso prévio, sem afetar pedidos já confirmados. Produtos marcados como "sob consulta" não são vendidos pelo carrinho; o orçamento é feito pelo nosso atendimento.

Se, por erro evidente, um produto for anunciado com preço ou estoque incorreto, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago.

Pagamento

O pagamento é processado por parceiro especializado (PIX, boleto ou cartão de crédito). O site não recebe nem armazena dados de cartão.

Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e é o informado pela transportadora no momento da compra. Quando houver opção de retirada na loja, o cliente é avisado quando o pedido estiver pronto.

Trocas, devoluções e garantia

Seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas na política de trocas e devoluções.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@mundiaudio.com ou (16)3979-2939.